Regulamin serwisu i świadczenia usług
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu kostkadonjonu.info oraz zamawiania i realizacji usług treningowych, szkoleniowych i eventowych. Prosimy o zapoznanie się z nim przed złożeniem zamówienia.
Ostatnia aktualizacja: 10 listopada 2026
Najważniejsze informacje
Jasny zakres usług
Każda usługa ma opis, cenę, czas realizacji i warunki, które podajemy przed zamówieniem.
Płatność przed sesją
Usługi dla osób prywatnych opłacasz przed terminem. Firmy płacą według warunków z oferty.
Prawo do odstąpienia
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, z wyjątkami opisanymi w dokumencie o zwrotach.
Spis treści
Dokument w pięciu częściach
Część 1
Postanowienia ogólne
Regulamin dotyczy serwisu kostkadonjonu.info prowadzonego przez Kostka Dungeonu Studio sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy pl. Solnym 16. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu. Jeśli się z nim nie zgadzasz, prosimy o rezygnację z korzystania z serwisu i zamawiania usług.
Użytkownikiem jest każda osoba, która odwiedza serwis. Klientem jest osoba, która składa zamówienie na usługę. Konsument to klient będący osobą fizyczną, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością zawodową.
Część 2
Zamówienia i realizacja usług
Zamówienia składasz przez formularz na stronie Kontakt. Po otrzymaniu zapytania odpowiadamy z propozycją terminu i ceny, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Umowa zostaje zawarta po twojej akceptacji oferty i dokonaniu płatności lub, w przypadku firm, po potwierdzeniu oferty.
Usługi realizujemy w uzgodnionym terminie. Możesz zmienić termin najpóźniej 24 godziny przed sesją. Wydarzenia dla grup i firm można przełożyć do 14 dni przed datą, bez dodatkowych kosztów.
Ważne
Przejrzyste zasady, bez drobnego druku
Wszystko, co dotyczy ceny i zakresu, podajemy w ofercie przed płatnością. Jeśli coś jest niejasne, zapytaj, zanim zaakceptujesz zamówienie.
Część 3
Ceny i płatności
Ceny podajemy w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Płatności przyjmujemy kartą, BLIK-iem i przelewem. Firmom wystawiamy faktury VAT na podstawie danych z formularza. Cenę gry Dicey Dungeons określa sklep z aplikacjami i nie wchodzi ona w cenę naszych usług.
Ceny w cenniku mogą się zmienić. Zmiana nie dotyczy zamówień, które potwierdziliśmy przed jej wprowadzeniem.
Część 4
Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Jeśli zaczęliśmy świadczyć usługę na twoje wyraźne żądanie przed upływem tego terminu, możesz zostać obciążony proporcjonalną częścią ceny.
Szczegółowe zasady, w tym wyjątki dotyczące treści cyfrowych i usług zrealizowanych w całości, opisaliśmy na stronie Zwroty i reklamacje.
Część 5
Reklamacje i postanowienia końcowe
Reklamację możesz złożyć mailem na adres kostkadonjonu@gmail.com. Prosimy o opis problemu i numer zamówienia, jeśli go masz. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Jeśli reklamacja jest zasadna, proponujemy powtórzenie usługi lub zwrot części albo całości ceny.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga właściwy sąd, a konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. Regulamin może zostać zmieniony, a o zmianach informujemy na stronie z wyprzedzeniem.
Dane podmiotu
Kto odpowiada za serwis
- Nazwa
- Kostka Dungeonu Studio sp. z o.o.
- Właściciel
- Tomasz Wierzbicki
- Adres
- pl. Solny 16, 50-061 Wrocław, Poland
- NIP
- 8947315026
- REGON
- 364072918
- KRS
- 0000849273
- Godziny pracy
- Poniedziałek do piątku, 9:00 do 17:00
Powiązane dokumenty